Protection contre les soumissions abusives
Afin de garantir la sécurité de notre site et de nos formulaires (notamment le formulaire de contact et le système de réservation en Afin de garantir la sécurité de notre site et de nos formulaires (notamment le formulaire de contact et le système de réservation en ligne), nous mettons en place des mécanismes de protection permettant de vérifier que les données saisies proviennent d’utilisateurs réels et non de programmes automatisés.
Dans ce cadre, certaines informations techniques peuvent être analysées automatiquement lors de votre interaction avec le site, telles que :
- l’adresse IP,
- le type de navigateur et le système d’exploitation,
- les pages consultées et la date et l’heure d’accès,
- certaines données relatives au comportement de navigation.
Ce traitement a pour finalité de prévenir les tentatives d’abus, de fraude ou de spam et d’assurer la sécurité du site ainsi que des réservations en ligne.
La base légale de ce traitement repose sur notre intérêt légitime, conformément à l’article 6 §1 (f) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les données sont traitées au sein de l’Union européenne et conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à ces finalités.
Réservations en ligne
Lorsque vous effectuez une réservation sur notre site, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre demande (nom, prénom, coordonnées, informations relatives au séjour, et le cas échéant informations de paiement).
Ces données sont utilisées exclusivement pour :
- gérer et confirmer votre réservation,
- assurer le suivi de votre séjour,
- répondre à vos demandes,
- satisfaire à nos obligations légales et comptables.
Le traitement de ces données repose sur l’exécution d’un contrat (article 6 §1 (b) du RGPD) ainsi que sur nos obligations légales.
Les données liées à la réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du séjour et conformément aux obligations légales en vigueur.
Analyses de fréquentation du site
collectées de manière statistique et anonymisée afin d’améliorer notre site et l’expérience utilisateur.
Ces données peuvent inclure :
- les pages consultées,
- la durée de consultation,
- le type d’appareil et de navigateur utilisé,
- des données techniques liées à la connexion.
Ces informations ne permettent pas de vous identifier directement. Elles sont utilisées uniquement à des fins d’analyse globale et d’amélioration de nos services.
Ce traitement repose sur notre intérêt légitime (article 6 §1 (f) du RGPD).
Cookies
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de garantir son bon fonctionnement, améliorer votre expérience de navigation et analyser la fréquentation du site.
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de la consultation d’un site internet.
Les cookies utilisés sur notre site peuvent notamment permettre de :
- assurer le fonctionnement technique du site (navigation, sécurité, réservation en ligne),
- mémoriser certaines préférences,
- établir des statistiques anonymisées de fréquentation.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.
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